Link, Martapura – Mutu pelayanan RSUD Ratu Zalecha telah melampaui target Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 87,3 indeks (100, 92% dari target). Ini menunjukkan bahwa upaya peningkatan kualitas layanan dirasakan langsung oleh masyarakat.
Hal tersebut disampaikan Sekda Pemkab Banjar HM Hilman saat menjadi pembina apel gabungan lingkup Pemkab Banjar, di halaman Kantor Bupati Banjar, Martapura, Senin (3/3/2025) pagi.
“Beberapa capaian penting khususnya dari RSUD Ratu Zalecha sebagai bukti kolaborasi seluruh elemen pemerintah daerah.” katanya.
Lebih lanjut Hilman mengungkapkan akreditasi paripurna berhasil dipertahankan, membuktikan bahwa rumah sakit memenuhi standar nasional tinggi. Capaian Standar Pelayanan Minimal (SPM) sebesar 91,5% (101,10 % dari target) menjadi bukti bahwa pelayanan kesehatan semakin terukur dan akuntabel.
Ia juga mengapresiasi langkah progresif RSUD Ratu Zalecha melalui program Sahabat Raza sebagai sistem hantaran obat telah memudahkan masyarakat mendapatkan layanan farmasi.
“Selain itu juga program RaJa SoRaza untuk rawat jalan sore dan rehabilitasi medik, serta poliklinik subspesialis Hemato Onkologi, Gastroenterologi dan Endokrin,” kata Hilman.
Ia menjelaskan keberhasilan tersebut bukan hanya tanggung jawab RSUD Ratu Zalecha dan Dinas Kesehatan melainkan hasil sinergi seluruh Organisasi Perangkat Daerah, mulai dari perencanaan anggaran, pengawasan hingga dukungan logistik yang berkontribusi pada capaian tersebut. (wahyu)
