PT Air Minum (PTAM) Intan Banjar (Perseroda) menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas gangguan distribusi air bersih selama pelaksanaan perbaikan pipa air baku pada 21 November 2025.
Dalam keterangan resminya, manajemen menyebut bahwa pekerjaan tersebut merupakan bagian dari upaya menjaga kualitas dan kontinuitas layanan air minum kepada masyarakat. Perusahaan menegaskan bahwa perbaikan perlu dilakukan segera untuk mencegah kerusakan yang lebih besar dan potensi gangguan jangka panjang.
PTAM Intan Banjar juga mengingatkan bahwa pemulihan tekanan air pasca-pekerjaan akan dilakukan bertahap, sehingga waktu normalisasi dapat berbeda-beda di tiap wilayah. “Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Ini adalah bagian dari komitmen kami dalam meningkatkan kualitas layanan distribusi air bagi seluruh pelanggan,” ujar manajemen.
Pelanggan diimbau untuk tetap bersabar dan melakukan manajemen penggunaan air selama masa pemulihan berlangsung.