Semula PT AM Intan Banjar hanya milik Pemkab Banjar saja, namun setelah terjadi pemekaran wilayah kini perusahaan daerah ini melayani masyarakat di dua wilayah sebagai pelanggan. Yakni Kabupaten Banjar dan Kota Banjabaru.

“Pada prinsipnya, area pelayanan kami dibagi menjadi 10 wilayah. Yaitu ; BNA (Martapura & Banjarbaru), Karang Intan, Landasan Ulin, Kertak Hanyar, Sungai Tabuk, Tambak Sirang, Astambul, Mataraman, Simpang Empat, Dan Pengaron,” ungkap Kabag Hubungan pelanggan, Azwar.

Azwar pun merinci hingga saat ini total pelanggan s/d Agustus 2025 sebanyak 117.331 sambungan langganan (SL) dengan rincian sambungan  Kabupaten Banjar, 62.742 SL dan Kota Banjarbaru, 54.589 SL.

“Sedangkan untuk cakupan pelayanan (Cover age),persentasinya Kabupaten Banjar 53,5% dan Kota Banjarbaru 46,5%,” katanya.

Sementara terkait pelayanan yang diberikan kepada pelanggan seperti pembayaran tagihan rekening air. Dimana pelanggan tidak mesti datang ke kantor untuk melakukan pembayaran.

“Kami telah mengembangkan sistem untuk memudahkan para pelanggan membayar tagihan rekening air. Diantaranya melalui online bank daerah, bank BUMN, dan ada bebeberapa bank swasta. Kemudian bisa juga melalui setor PT.Pos Indonesia. Ada juga melalui aplikaso E. Commerce dan E wallet/dompet digital. Dan bagi pelanggan yang ingin setor melalui loket-loket pembayaran di kantor juga bisa dilakukan,” jelasnya.

PTAM Intan Banjar paparnya lebih jauh, juga rutin membuka promo pemasangan baru.

“Kalau program promo pemasangan jaringan baru kami memberikan diskon atau melalui cicilan pembayaran. Ini rutin kami laksanakan setiap tahunnya,” katanya.

Kapan waktunya? Azwar pun mengungkapkan promo biasa dilaksanakan pada momen-moment  tertentu. Seperti pada saat HUT PT.AM Intan Banjar, HUT RI, Harjad Provinsi, Kabupaten dan Kota Bjb (Expo)

“Intinya sangat mudah. Dan kami juga memiliki sarana informasi bagı pelanggan atau masyarakat yang ingin menyampaikan keluhan/pegaduan tentang Layanan PT AM Intan Banjar. yakni melalui  Line telpon 0511 4772061 dan Chat What App 08528800011. Bisa jua melalui Website dan Instagram” sebutnya. (***)

KANTOR PTAM Intan Banjar saat ini menjadi salah satu kantor megah di antara sekian banyak perkantoran yang di Kota Banjarbaru. Tentu saja itu semua tidak serta merta terjadi tanpa kerja keras manajemen perusahaan daerah tersebut.

Didampingi Mahyuni, sebagai Kasubbag Humas dan Hukum PTAM Intan Banjar, Direktur Umum PTAM Intan Banjar (perseroda) Abdullah Saraji menceritakan, apa yang ada saat ini tidak terlepas dari sejarah panggang perusahaan yang semula bernama PDAM Banjar ini.

“Awalnya bermula dari adanya perkembangan/ pertumbuhan penduduk Kabupaten Dati II Banjar yang mulai pesat di Kota Martapura dan Kota Administrasi Banjarbaru yang mana akan kebutuhan air bersih mulai terasa sangat diperlukan dengan suatu pengelolaan yang terintegrasi atau satu pengelolaan, maka Pemerintah Kabupaten dati II Banjar melalui Pemerintah Pusat yang yang di inisiasi melalui Kementrian Pekerjaan Umum Dirjen Cipta Karya – yang di perpanjang tangan kepada Proyek Prasarana Air Bersih (PPSAB) Kalimantan Selatan maka dimulailah pekerjaan Penyediaan Air Bersih di Kabupaten Dati II Banjar,” ungkanya.

Lebih jauh, Saraji menjelaskan prosesnya dimulai tahun 1979, Pembangunan pertama Instalasi Pengolahan Air dengan Sistem Aerasi yang terletak di Jalan STM Banjarbaru, saat itu sumber air baku di ambil dari 8 buah sumur Bor dalam dengan kapasitas masing masing 10 hingga 15 l/dt. Layanan ini dioperasionalkan langsung dengan perpompaan dan grafitasi melalui Tower, termasuk jaringan perpipaan yang meliputi Kota Martapura dan Banjarbaru.

Dengan terbangunnya semua prasarana pelayanan air bersih tentunya dalam hal pengelolaan perlu suatu bangunan penunjang untuk tempat pengelolaan secara menyeluruh yaitu Kantor Pelayanan yang mana harus ditempatkan diwilayah yang strategis untuk melayani Masyarakat Kota Martapura dan Banjarbaru, maka dibangunlah di Jalan. P. Hidayatullah no 24 Banjarbaru yang sekaligus juga berjejeran dengan kantor kantor Pemerintahan.

Pada tanggal 8 Pebruari 1982 pengelolaan pelayanan air bersih tersebut didirikan dengan nama Badan Pengelolaan Air Minuma atau BPAM dengan dasar hukum Keputusan Direktur Jendral Cipta Karya Depertemen Pekerjaan Umum Nomor.014/KPTS/CK/1982 tentang pembentukan Badan Pengelolaan Air Minum (BPAM) Kabupaten Daerah Tingkat II Banjar, berubah lagi menjadi Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Daerah Tingkat II Banjar, berubah lagi menjadi Perusahaan Daerah Air Minum Intan Banjar.

“Seiring dengan perkembangan jumlah penduduk Kabupaten Banjar dan terlebih Kota Administrasi Banjarbaru tentunya peningkatan pelayanan yang terus meningkat memerlukan sarana Gedung kantor pelayanan yang lebih baik, baik untuk pelayanan maupun aktivitas pegawai yang memberikan pelayanan itu sendiri,” katanya.

Hingga pada tahun 1987 yang dulu hanya punya satu Gedung ukuran 12 m x 6 m, maka ditambahlah lagi satu Gedung Kantor PTAM Intan Banjar untuk pelayanan Tekhnik dan pergudangan.

Pada tahun 2000 Bangunan Perkantoran Pelayanan mulai terlihat tidak presentative sebagai sebuah kantor pelayanan, maka mulai dilakukan pembenahan/ perubahan ruangan dan tampak muka tanpa merubah struktur bangunan yang asli.

“Seiring waktu dan pertumbuhan akan suatu pelayanan yang maksimal baik dengan jumlah Masyarakat/pelanggan yang dilayani terlebih pegawai yang secara Rasio juga bertambah, ruang ruang kerja yang sudah tidak bisa menampung jumlah pegawai sesuai standar ruangan, terlebih apabila ada Masyarakat yang berurusan akan pelayanan sehingga terkesan kumuh dan tidak nyaman,” paparnya.

Dengan melihat dan merasakan kondisi seperti itu kenangnya, Direksi PDAM Intan Banjar bapak Syaiful Anwar, S.AP,.M.AP melalui Dewan Pengawas mengusulkan Pembangunan Gedung Baru Kantor PTAM Intan Banjar yang lebih presentative yang dirancang dengan Paduan modern dan tradisional bentuk atap rumah Banjar Gajah Manyusu.

“Pada saat itu disamping tanah dan bangunan kantor PDAM berdiri perkantoran Dinas Perhubungan Kabupaten Banjar yang yang bertepatan pindah ke Gedung baru di Bincau Martapura di Area Perkantoran Pelayanan Kabupaten Banjar. Nah, asset tanah bangunan tersebut diserahkan ke PDAM Intan Banjar dan mulai Tahun 2016 dibangunlah Gedung Pusat Pelayanan yang saat ini bernama PT. AM Intan Banjar (Perseroda),” paparnya.

Dibagian lain, Kasugbag Humas dan Hukum PTAM Intan Banjar, Mahyuni menjelaskan, tata pengelolaan dan peraturan PTAM Intan Banjar (perseroda) dibuat berdasarkan Peraturan Bupati Banjar No. 4 Tahun 2005 tentang Organisasi dan Tata Kerja Perusahaan Daerah Air Minum Kabupaten Banjar tanggal 31 Januari 2005.

“Kemudian diperbaharui oleh Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2006 tentang Kepengurusan dan Kepegawaian PDAM Intan Banjar. Kemudian terakhir diperbaharui kembali oleh Perda Kabupaten Banjar Nomor 9 Tahun 2021 tentang Perubahan Bentuk Hukum Perusahaan Daerah Air Minum Intan Banjar menjadi Perusahaan Perseroan Daerah Air Minum Intan Banjar (Perseroda). (***).

BERDIRI megah di antara sekian banyak perkantoran milik pemerintah daerah (Pemprov Kalsel dan Pemko Banjarbaru) Kantor Pusat PT. Air Minum Intan Banjar (Perseroda) tampak mencolok. Namun dibalik sukses yang kini diraih perusahaan yang semula milik Pemkab Banjar ini tak lepas dari perjalanan panjang seluruh komponen yang terlibat didalamnya.

“Untuk menuju pada kondisi sekarang ini tentu rintangan, hambatan dalam yang dihadapi PTAM Intan Banjar ini. Alhamdulillah, seiring membaiknya manajemen dan tentu saja dukungan para pemilik melalui Dewan Komisaris semua itu bisa kami lewati dan atasi,” ungkap Direktur Umum Abdullah Sairaji SE MM, Didampingi Kabag Hubungan Pelanggan Azwar dan Humas PTAM Intan Banjar M Mahyuni saat berbincang dengan Linkalimantan.com, Rabu 10 September 2025.

Dirum yang akrab disapa Saraji pun lantas menjelaskan, perusahaan yang kini bernama PT. AM Intan Banjar (Perseroda) merupakan BUMD yang melayani dua wilayah, yakni Kabupaten Banjar dan Kota Banjarbaru.

“Sebelumnya dua daerah ini merupakan satu wilayah yakni Kabupaten Banjar, namun sejak Tahun 1999 terjadi pemekaran wilayah dengan menjadikan Kota Banjarbaru sebagai kota dibawah kepemimpinan Walikota Kota Banjarbaru,” jelasnya.

Namun jauh sebelum itu paparnya lebih lanjut, dimulai tahun 1979, pembangunan pertama Instalasi Pengolahan Air dengan Sistem Aerasi yang terletak di jalan STM Banjarbaru. Saat itu, sumber air baku diambil dari 8 buah sumur bor dalam, dengan kapasitas masing-masing 10 liter hingga 15 liter per detik. Layanan ini dioperasionalkan langsung dengan perpompaan dan grafitasi melalui tower.

Pada tanggal 8 Februari 1982 pengelolaan pelayanan air bersih tersebut didirikan dengan nama Badan Pengelolaan Air Minum atau BPAM, dengan dasar hukum Keputusan Direktur Jendral Cipta Karya Depertemen Pekerjaan Umum No. 014/KPTS/CK/1982 tentang Pembentukan Badan Pengelolaan Air Minum (BPAM) Kabupaten Dati II Banjar.

“Di tahun 1988, BPAM kemudian dirubah menjadi Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Dati II Banjar berdasarkan Perda Nomor 5 Tahun 1988. Seiring perkembangan, PDAM Kabupaten Dati II Banjar, berubah menjadi PDAM Kabupaten Banjar, dan berubah lagi melalui Perda Kabupaten Banjar Nomor 8 tahun 2001 tentang Perusahaan Daerah Air Minum serta dengan adanya Peynertaan Modal Pemerintah Kabupaten Banjar, Kota Banjarbaru dan Pemrintah Provinsi maka Perda tersebut direvisi kembali dengan Perda nomor 1 tahun 2006 dengan nama Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Intan Banjar,” jelasnya.

Kemudian tambahnya lebih lanjut, sebagaimana diamanatkan dalam UU Pemerintah Daerah Nomor 23 tahun 2014 dan turunannya, Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 54 Tahun 2017 tentang Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) Permendagri No 37 Tahun 2018 tentang BUMD, dan juga Peraturan Daerah (Perda) Kabupaten Banjar Nomor 9 Tahun 2021, Tentang Perubahan Bentuk Hukum Perusahaan Daerah Air Minum Intan Banjar menjadi Perusahaan Perseroan Daerah Air Minum Intan Banjar (Perseroda), sehingga PDAM Intan Banjar resmi menjadi PT. Air Minum Intan Banjar pada 10 Desember 2021. (***)